Navegando por la Web encontré este interesante documental que a continuación les presento, es bastante extenso pero creo sinceramente que vale la pena verlo.
miércoles, 30 de marzo de 2011
martes, 22 de marzo de 2011
La Realidad aumentada como herramienta para el aprendizaje
La realidad aumentada es una tecnología que complementa la percepción e integración de los usuarios con el mundo real al añadir información virtual a información física ya existente, lo cual se realiza al mirar por nuestra Web Cam un código que contiene dicha información. Recién empezamos a apreciar algunas aplicaciones de ella, (sobre todo en el ámbito de la publicidad), pero ya me parece de una potencialidad para facilitar procesos de aprendizaje desde una perspectiva escolar e instancias de formación superior, bueno sin más preámbulos les dejo este video (de los muchos que hay en la red) sobre el tema.
Los diferentes tipos de demandas de capacitación en las organizaciones
En los últimos días he venido conversando sobre este tema en mi labor profesional, ya sea en el contexto de una exposición que hace poco dicte en la ciudad de Arequipa (Perú) , como en labor de asesor de un programa de formación del Ministerio de Salud de Chile, el asunto es que a la hora de empezar a hablar de cómo detectamos necesidades de capacitación en una organización tengamos presente que existen por lo menos dos tipos de demandas de capacitación en las organizaciones: las “demandas funcionales” y las “demandas organizacionales”.
Las Demandas funcionales
Son las que se originan en disfuncionalidades en las tareas y acciones de las diferentes áreas de la empresa. Se trata de las demandas que se generan en el contexto operativo general de las organizaciones, es decir, a partir de los requerimientos de una óptima capacidad de funcionamiento y operatividad de la empresa. En el marco de las diferentes acciones y tareas que se realizan en la empresa surgen, como es lógico, distintas conflictos, disfuncionalidades y problemas que se relacionan directamente con el nivel de las competencias del personal. Estas disfuncionalidades y problemas pueden darse en:
• Los aspectos organizacionales internos y externos de la empresa (personal/ proveedores/clientes).
• Los aspectos comunicacionales internos y externos de la empresa (personal/proveedores/clientes)
• Las áreas de producción y servicios
• La calidad de los productos y servicios
• Las relaciones entre las diferentes áreas de la empresa
• La atención al cliente
• La atención de y la relación con los proveedores, etc.
Las disfuncionalidades y problemas que se traduzcan en necesidades de capacitación, originarán, a su vez, un proceso de actualización de las competencias del personal, que se traducirá en distintos acciones de formación, así como proyectos y programas de capacitación.
Demandas organizacionalesPero las “demandas funcionales” de capacitación no son las únicas en las organizaciones. También debemos considerar otra fuente muy importante de demandas de capacitación, como lo son los proyectos y programas estratégicos de cambio organizacional y mejora continua que permanentemente surgen en las empresas.
Se trata de las demandas organizacionales, que surgen a partir de proyectos y programas de cambio organizacional, así como de la implementación de nuevas estrategias, políticas y planes de negocio.
Este tipo de demandas de capacitación se traduce, por lo general, en la necesidad de adoptar nuevas competencias por parte del personal.
Existen una serie de motivos que pueden dar lugar a proyectos y programas de cambio organizacional en las empresas:
• Reformulación de las estrategias y políticas de la empresa
• Reformulación de la organización de procesos productivos y de servicios
• Procesos de reconversión tecnológica
• Procesos de mejoras de la calidad de productos y servicios
• Procesos de adecuación a las normas de calidad, seguridad y relaciones de la empresa con el medioambiente, etc.
Todas estas iniciativas empresariales requieren, por lo general, de que el personal adquiera nuevas competencias. Por lo tanto, obligan al diseño, elaboración e implementación de proyectos y/o programas de capacitación.
Tanto la superación de las disfuncionalidades detectadas en las diferentes áreas de la empresa, cuanto la preparación para enfrentar los desafíos del cambio, requiere de proyectos y programas de capacitación.
Las Demandas funcionales
Son las que se originan en disfuncionalidades en las tareas y acciones de las diferentes áreas de la empresa. Se trata de las demandas que se generan en el contexto operativo general de las organizaciones, es decir, a partir de los requerimientos de una óptima capacidad de funcionamiento y operatividad de la empresa. En el marco de las diferentes acciones y tareas que se realizan en la empresa surgen, como es lógico, distintas conflictos, disfuncionalidades y problemas que se relacionan directamente con el nivel de las competencias del personal. Estas disfuncionalidades y problemas pueden darse en:
• Los aspectos organizacionales internos y externos de la empresa (personal/ proveedores/clientes).
• Los aspectos comunicacionales internos y externos de la empresa (personal/proveedores/clientes)
• Las áreas de producción y servicios
• La calidad de los productos y servicios
• Las relaciones entre las diferentes áreas de la empresa
• La atención al cliente
• La atención de y la relación con los proveedores, etc.
Las disfuncionalidades y problemas que se traduzcan en necesidades de capacitación, originarán, a su vez, un proceso de actualización de las competencias del personal, que se traducirá en distintos acciones de formación, así como proyectos y programas de capacitación.
Demandas organizacionalesPero las “demandas funcionales” de capacitación no son las únicas en las organizaciones. También debemos considerar otra fuente muy importante de demandas de capacitación, como lo son los proyectos y programas estratégicos de cambio organizacional y mejora continua que permanentemente surgen en las empresas.
Se trata de las demandas organizacionales, que surgen a partir de proyectos y programas de cambio organizacional, así como de la implementación de nuevas estrategias, políticas y planes de negocio.
Este tipo de demandas de capacitación se traduce, por lo general, en la necesidad de adoptar nuevas competencias por parte del personal.
Existen una serie de motivos que pueden dar lugar a proyectos y programas de cambio organizacional en las empresas:
• Reformulación de las estrategias y políticas de la empresa
• Reformulación de la organización de procesos productivos y de servicios
• Procesos de reconversión tecnológica
• Procesos de mejoras de la calidad de productos y servicios
• Procesos de adecuación a las normas de calidad, seguridad y relaciones de la empresa con el medioambiente, etc.
Todas estas iniciativas empresariales requieren, por lo general, de que el personal adquiera nuevas competencias. Por lo tanto, obligan al diseño, elaboración e implementación de proyectos y/o programas de capacitación.
Tanto la superación de las disfuncionalidades detectadas en las diferentes áreas de la empresa, cuanto la preparación para enfrentar los desafíos del cambio, requiere de proyectos y programas de capacitación.
miércoles, 9 de marzo de 2011
Presentación: Diseño del plan anual de capacitación y evaluación de su impacto
Comparto con ustedes mi presentación:Diseño del plan anual de capacitación y evaluación de su impacto realizada en San Fracisco Xabier: Escuela de negocios en Arequipa, Perú.
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